FAQ's
Contamos con pago a través de Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard y AmericanExpress), PayPal, transferencias bancarias y efectivo en distintas tiendas de conveniencia.
Sí; nuestra misión es proveerte un excelente servicio, por lo que necesitamos tus datos para darle seguimiento a tu pedido y poder contactarnos contigo.
Contamos con pago a través de Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard y AmericanExpress), PayPal, transferencias bancarias y efectivo en distintas tiendas de conveniencia.
Una vez hayas finalizado tu pedido, el sistema te dará un número de cuenta y las indicaciones para poder hacer tu depósito. Es indispensable que tu depósito sea la cantidad exacta para que nosotros podamos procesar tu pedido. Ten en cuenta que es posible que algunos establecimientos te cobren alguna comisión extra por realizar el pago en sus instalaciones; este cobro es ajeno a Bravo Business Wear.
Debes solicitar tu factura en la primera hora una vez realizada tu compra, puedes solicitarla en la confirmación de tu compra o bien en nuestra páhina en la opción "Facturación". Es indispensable llenar esta información tal cual viene en tu CSF para realizar tu factura.
¡Claro! Te pedimos te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico a contacto@bravo.store
Podrás tener acceso a nuestro boletín de noticias, notificaciones de promociones y descuentos, no será necesario cargar tu información personal y de envío en cada pedido y podrás replicar pedidos anteriores de manera sencilla.
Al momento que hagas tu pedido, te pedimos que consultes nuestra tabla de medidas para conocer tu talla. Si tuvieras alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto te ayudaremos.
Podemos fabricar tallas más grandes a las que tenemos disponibles en tienda en línea siempre y cuando se compren más de 30 piezas.
Te pedimos visites nuestra sección de Recomendaciones de uso y cuidado de tu uniforme.
Contamos con pago a través de Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard y AmericanExpress), PayPal, transferencias bancarias y efectivo en distintas tiendas de conveniencia.
Nosotros te sugerimos las siguientes medidas para poder proyectar de la mejor manera tu imagen corporativa: Pecho: 10 cms de largo por lo que dé de alto. Espalda: 25 cms de largo por lo que dé de alto. Manga: 8 cms de largo por lo que dé de alto.
Te sugerimos enviar tu formato en formato JPG o PNG para que el sitio lo cargue más rápido y sea más sencillo para ti personalizar tu prenda.
Una vez tengamos tu pedido listo, estaremos enviando tus uniformes. Te compartiremos por correo electrónico las guías de rastreo para que puedas estar al pendiente. Nosotros te notificaremos todos los movimientos.
Compras sin bordado se embarca en 3 días hábiles una vez pagado, compras con bordado se embarca 2 semanas después de autorizada tu muestra.
Envíos gratis: Si tú compra es de siete o más prendas el envío es gratis. El tiempo de entrega es de dos a tres semanas una vez hayamos validado tu pago. Envío estándar: Si tú compra es menor a siete prendas el envío tendrá un costo adicional que se calculará en tiempo real con tu dirección en el sitio. El tiempo de entrega es de dos a tres semanas una vez hayamos validado tu pago.
Con el fin de ofrecerte un mejor servicio, trabajamos con FedEx y entregas con vehículos propios. De esta manera nos aseguramos de entregarte en la fecha prometida.
¡Por el momento solo dentro de la República!
Nuestro servicio incluye la entrega en la puerta de tu casa, oficina o el domicilio que nos hayas proporcionado.
En caso de solicitar modificación o cancelación a tu pedido, informar dentro de las primeras 24 hrs. después de realizar tu compra, puede ser por correo electrónico a contacto@bravo.store o llamando al 55 8003 3238. En caso de querer cancelar tu compra después de esta fecha ya no podrá proceder la solicitud.
Antes que nada, te ofrecemos una disculpa, se puede realizar cambio de prendas, te pedimos que nos envíes un correo electrónico a contacto@bravo.store con evidencia fotográfica del error para poder darte seguimiento de manera personal.
Las prendas que componen tu uniforme diario han sido confeccionadas utilizando telas y diseños de acuerdo con las actividades que desempeñas en tu trabajo.
Con el objetivo de asegurar que tu uniforme se mantenga en excelentes condiciones, te proporcionamos esta sencilla guía de lavado y uso.
¡Recuerda que tu uniforme es la cara de tu empresa! Tríptico Lavado y Cuidado de tus Uniformes Descargar archivo
Lo que NO debe hacerse:
- No lavar con agua caliente, ya que se encogen las prendas.
- No dejar remojando tu uniforme con detergente o blanqueador.
- No restregar en el lavadero, cepillar o usar ciclo pesado de tu lavadora.
- No utilizar cloro o detergentes que a su vez usen cloro como sustancia activa.
- No colocar la ropa abotonada en la lavadora o con objetos en las bolsas.
- No mezclar prendas de colores obscuros con prendas de colores claros, ya que pueden llegar a decolorar y manchar la ropa.
- No exprimir las prendas, ya que se deforman, se estiran y se arrugan.
- No secar con aire caliente, ya que se encogen las prendas inmediatamente.
- No dejar colgada la ropa en el sol pues pierde color, se amarillenta y daña.
- No planchar con temperatura caliente , pues se puede quemar o abrillantar las prendas.
Buenas prácticas:
- Desabotonar las prendas y voltearlas antes de meterlas en la lavadora.
- Revisar que las bolsas de las prendas no tenga objetos que puedan lastimar la ropa, como monedas, gafetes, plumas, etcétera.
- Puedes ocupar jabón de pasta o utilizar un líquido removedor de manchas que no contenga cloro.
- Tallar manualmente las manchas difíciles.
- Lavar antes de usar por primera vez las prendas que sean de color rojo y azul marino para evitar que las prendas de tonos claros se contaminen con de estos colores.
