Bravo Business Wear
Última actualización: 24/04/25
Al realizar una compra en Bravo Business Wear, das por aceptados estos Términos y Condiciones.
Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
1. PROCESO DE COMPRA
El pedido inicia su proceso una vez confirmado el pago.- Si eliges pago por transferencia u OXXO, el link tiene vigencia de 3 días naturales. Pasado ese tiempo, el depósito no se reflejará y deberás contactar a tu banco para el reembolso.- Las prendas se descuentan del sistema solo al completarse el pago, por lo que podrían agotarse si se retrasa el mismo.- Si deseas agregar prendas a un pedido cerrado, el tiempo de entrega se extenderá.
2. ENVÍO Y ENTREGA
El envío puede ser gratuito dependiendo de la promoción vigente.- El costo del envío se calcula automáticamente según zona y monto de compra.- Nuestras cajas llevan cinta de seguridad. Si está alterada, repórtalo inmediatamente. No se podrá
levantar reporte después del día de entrega.
Tiempos de embarque:- Sin bordado: 24 h hábiles.- Con bordado: 2 semanas después de aprobada la muestra.- Segunda compra con bordado ya aprobado: 2 semanas tras el pago.
3. BORDADOS Y PERSONALIZACIÓN
Cada prenda incluye un bordado gratis en pecho izquierdo.- Bordado adicional: $25 MXN.- Si el diseño supera los 10 cm o usa más de 6 colores, el costo será diferente.- La imagen subida será la usada para el bordado. Si no tiene buena resolución, te contactaremos para reemplazo.- Si no indicas código Pantone ni medidas, se bordará con lo que consideremos más cercano, previa autorización si es necesario.- Bravo no es responsable de los derechos de uso del logotipo; asumimos que el cliente tiene permiso legal para usarlo.
4. GARANTÍA Y CALIDAD
Todas las prendas tienen garantía por 30 días naturales contra defectos de fábrica.- No hay devoluciones salvo por defecto de fabricación.- Para mejores resultados, consulta nuestra Guía de Uso y Cuidado. No nos hacemos responsables
por uso inadecuado o lavado incorrecto.
5. CAMBIOS Y TALLAS
Cambios aplican solo en productos sin bordado, dentro de los 7 días hábiles tras la recepción.- Solicítalo en: https://bravo.store/pages/solicitud-de-cambio-de-talla- El cliente paga el envío de regreso; Bravo cubre el envío de la talla nueva.
6. POLÍTICAS DE ALMACENAJE Y OCURRE
En compras con recolección en oficina, el pedido se resguarda máximo 6 meses.- En envíos a ocurre, tienes 5 días naturales para recogerlo. Pasado ese tiempo, se devolverá a
Bravo y el nuevo envío corre por cuenta del cliente.
7. CUPONES Y DESCUENTOS
- Para usar KueskyPay, agrega los productos al carrito, selecciona "Kuesky" como forma de pago, y aplica el cupón en su sitio antes de finalizar.
Para dudas, contáctanos: contacto@bravo.store
