Conoce a tu Público Objetivo
El emprender o comenzar un negocio puede resultar sencillo y motivante al inicio, pero conforme avanza el tiempo, puedes notar que se torna algo complejo, en especial en la parte de los ingresos y rentabilidad.
Algo que debes tener en cuenta es saber quién es tú público objetivo, a quién le estás vendiendo y a quién le estás hablando, pues de esta manera te será más sencillo cómo empezar a generar la comunicación y que tipo de publicidad generar y en qué puntos estratégicos publicarla, ya sean medios digitales o medios tradicionales.
La importancia de conocer a tú público objetivo
Saber quién te compra y a quiénes les interesa comprarte, permitirá que logres tus metas económicas y te permitirá:
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Aumentar las ventas
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Fortalecer relaciones con tus clientes
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Aumentar la satisfacción de clientes
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Generar estratégias comerciales y de marketing
Además, algo que tienes que saber es cómo identificar a tu público objetivo, generalmente comparten aspectos demográficos y psicográficos.
Datos demográficos
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Edad
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Ubicación
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Género
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Estado civil
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Ocupación
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Ingresos
Datos psicográficos
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Comportamiento de compra
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Valores
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Intereses
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Expectativas
Una vez conociendo estos datos, te podrás dar cuenta de qué tipo de clientes tienes y en qué porcentaje. A partir de estos datos podrás generar estratégias que se acomoden a tu negocio y al mercado, logrando destacar de la competencia.
La pregunta que te estarás haciendo en estos momentos es ¿cómo saber estos datos?
Existen estratégias de investigación de mercado que te permiten conocer estos datos, tales como encuestas y focus groups, los cuales te facilitarán el análisis de estos datos.
La importancia de conocer a tu público objetivo logrará que obtengas beneficios tales como:
Reducir costes
Podrás invertir menos en recursos de publicidad, tanto digital como tradicional, pues ya tendrás establecido tu segmento específico. Al tener ya una orientación, no tendrás que invertir en más y podrás enfocarte en personas y gustos específicos.
Ahorrarás tiempo
A largo plazo, te ahorrarás el tener que buscar a las personas que les interesan tus productos o servicios, además, te será más fácil saber las tendencias del mercado y poder adaptarte a ellas, obteniendo beneficios y más clientes.
Mejorar canales de comunicación
Al conocer a tu público, sabrás en qué tono hablarles y cómo dirigirte a ellos, ya sea en tonos más formales o más casuales.
El lenguaje podrá ser un distintivo y hacer que tus clientes se sientan con más confianza.
Nuevos nichos
Mientras se busca el público objetivo, es posible identificar nuevos nichos y mercados que probablemente no habías pensado.
¡Puedes encontrar rentabilidad en nuevos lugares y aprovechar para generar más!
Ahora que sabes la importancia de conocer el público objetivo, no lo pienses más y defínelo de manera correcta para que puedas crear estrategias sólidas que estén bien enfocadas.
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